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アフラック システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいについて

2026年6月30日
株式会社J-POWER保険サービス

拝啓 入梅の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度2026年6月30日付けで、アフラック生命保険株式会社より「システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお詫び」の発表がありましたので、下記のとおりご案内いたします。

敬具

1.該当保険会社

アフラック生命保険株式会社

2.発生事象

アフラックにて同社のWebシステムが第三者により不正にアクセスされたことが、6月25日に確認されております。
専門業者によるフォレンジック調査の結果、不正アクセスが最初に発生したのは2026年6月15日で、以降6月25日までに複数回、不正にアクセスされたことを確認しています。

事象詳細につきましては、下記リンクよりご確認ください。

当社システムに対する不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお詫び|保険・生命保険はアフラック

3.弊社契約情報

弊社ご契約者様の契約情報の漏えいにつきましては、引き続き調査を依頼しており、詳細が判明し次第改めてお知らせいたします。

ご契約者様には多大なご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
ご心配・ご不安などございましたら、下記お問合せ窓口までお気軽にお問合せください。

お問合わせ窓口

アフラック生命保険株式会社 コールセンター専用ダイヤル

電話番号 0120-332-856(通話料無料)
受付時間 【平日】9時〜18時
【土曜日】9時〜17時

株式会社J-POWER保険サービス

電話番号 0120-911-540(通話料無料)

音声ガイダンス後、「2」(保険に関するお問い合わせ)→「1」(ご自身もしくはご家族の保険についてのお問い合わせ)の順にご選択ください。

受付時間 【平日のみ】9時~17時30分

以上

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