損害保険ジャパン　システムに対する不正アクセスの発生及び情報流出の可能性について

2025年6月18日
株式会社J-POWER保険サービス　保険部

拝啓　入梅の候、ますます御健勝のこととお慶び申し上げます。平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度2025年6月11日付けで、損害保険ジャパン株式会社より「システムに対する不正アクセスの発生及び情報流出の可能性について」の発表がありましたので、下記のとおりご案内いたします。

敬具

記

1.該当保険会社

損害保険ジャパン株式会社

2.発生事象

損害保険ジャパンにて同社のWebシステムが第三者により不正にアクセスされたことが、4月21日に確認されております。
専門業者によるフォレンジック調査の結果、4月17日から4月21日までの期間、外部から侵入した第三者がお客さまに関する情報にアクセスできる状態になっていたと推測され、外部に漏えいした可能性が否定できないことが判明しております。

※

事象詳細につきましては、下記リンクよりご確認ください。

https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2025/202504_01/

3.弊社契約情報

弊社ご契約者様の契約情報の漏えいにつきましては現時点では確認されておりませんが、
引き続き調査を依頼しており、詳細が判明し次第、改めてお知らせいたします。

ご契約者様には多大なご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
ご心配・ご不安などございましたら、下記お問合せ窓口までお気軽にお問合せください。

お問合わせ窓口

損害保険ジャパン株式会社　お客さま専用お問い合わせ窓口

株式会社J-POWER保険サービス

以上

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